> 常见问题
Q6001:为什么希沃交互智能平板会显示“无信号”?
A:尊敬的用户,您好,“无信号”是指没有信号输入。
首先,请您用遥控或者按键查看是否在电脑通道,如果不是电脑通道请先选择到电脑通道。其次,断开电脑、TV端外接设备和接线,进入电脑通道。


Q6002:请问希沃交互智能平板模块化电脑如何启动BIOS?

A:尊敬的用户,您好,请在电脑通道出现intel之后用遥控器或者外接键盘F7 键或注意查看BIOS选项。


Q6003:为什么希沃交互智能平板内置电脑通道启动到操作系统界面,然后反复重启?

A:尊敬的用户,您好,请确认是否系统中毒:
1、进入到系统安全模式下杀毒(仅仅针对客户端资料比较重要,不能直接进行重装系统),或者进入到安全模式下进行资料备份,然后进行重装系统操作。
2、若客户端对资料没有特殊的备份需求,直接进行重装系统的操作。


Q6004:为什么希沃交互智能平板外接电脑通过VGA线连接平板,平板无法显示图像?

A:尊敬的用户,您好,请确认:
您的电脑是否有(例如Thinkpad, 华硕,宏基)切屏快捷键,如果有请先试着切换;如果切换之后还是不显示,请更换VGA线材测试。


Q6005:外接电脑通过VGA线连接平板,显示的图像有偏移。

A:尊敬的用户,您好,请做如下操作:
1、请在此通道下用遥控器按MENU,然后选择“自动校正”;
2、 请尝试更换VGA端口或者线材;


Q6006:为什么希沃交互智能平板在HDMI通道输入无信号?

A:尊敬的用户,您好,请确认:
1、输入源是否正常。
2、更换HDMI接口或者线材。
3、如果是外接电脑输入,请在电脑端设置HDMI输出设置。


Q6007:外接PC,VGA通道图像重影。

A:尊敬的用户,您好,请查看:
1、VGA线是否有松动。
2、如果没有松动,请尝试更换VGA线或者更换到另外一个VGA接口。


Q6008:外接PC,VGA通道图像色彩异常,偏色,缺色。

A:尊敬的用户,您好,请检测:
1、VGA线是否有松动并确认VGA线两端是否有插针损坏。
2、请更换VGA线测试。


Q6009:为什么希沃交互智能平板的内置电脑VGA接口输出无信号?

A:尊敬的用户,您好,请确认:
1、在内置电脑控制面板设置显卡设置,并尝试切换输出模式。
2、请检查VGA线材是否有问题,尝试更换线材。

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