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服务上新 | 希沃过保设备保障服务再升级


小C经常在后台收到这样的问题:超过保质期的设备,除了购买延保服务,还有其他保障服务可以选择吗?
为了更好的释放校方管理压力,免去繁琐事务流程和专人管理精力,希沃官方服务推出更具性价比的保障服务:屏幕保和共享次卡

屏幕保服务权益


专为液晶屏幕类高价值备件电性能故障而设计的保障产品。屏幕保生效期间,非人为导致的液晶屏幕故障,无需等待报价审批等繁琐流程,我们将快速响应,及时为您免费修复。

1

快速响应

无需等待报价审批等繁琐流程,可实现1小时内预约上门时间。

2

高性价比

仅用屏故障维修成本1折左右的价格就能买一年的安心,一年内再也不用担忧屏幕类高价值备件的维修费用支出。

3

超长质保

屏幕保生效期间,如设备发生故障,在为您免费修复后,自修复之日起,官方还为您免费续保1年。即设备修后一年内再次出现屏幕故障,维修无需额外支付费用。

4

原厂备件

厂家官方认证售后服务商,确保使用备件由官方检测认证,质量安全有保障。

共享次卡服务权益


专为非屏类电子器件电性能故障而设计的保障产品,共享次卡生效期间,非人为导致的非屏类电子器件电性能故障,您无需等待报价审批等繁琐流程,我们将快速响应,及时为您免费修复。

1

快速响应

无需等待报价审批等繁琐流程,可实现1小时内预约上门时间。

2

高性价比

1张次卡的价格约为一次非屏故障维修的7-8折;约为一台设备延保一年价格的6-8折,基本可覆盖6台设备除屏问题外一年的设备维修需求,相当于一台设备一年的费用大概是延保的1-1.5折。

3

超长质保

共享次卡生效期间,如设备发生非屏故障,在为您免费修复后,自修复之日起,官方还为您免费续保1年。即设备修后一年内再次出现非屏故障,维修无需额外支付费用。

4

原厂备件

厂家官方认证售后服务商,确保使用备件由官方检测认证,质量安全有保障。


怎么联系希沃官方客服


1

热线人工客服

如有售后维修、上门安装等服务需求,可拨打:

400-186-2505

服务时间:8:00-20:00,7*12小时

2

在线人工客服

1.打开微信,搜索“希沃”公众号,点击“我的服务”→“在线客服”,即可进行在线咨询

2.或搜索网址www.seewo.com,进入希沃官方网站,点击“售后咨询”

服务时间:8:00-20:00,7*12小时

3

24小时在线智能客服

搜索“希沃”公众号点击“我的服务”,进入“在线客服”端口,即可享受7*24小时,智能客服智能问答,进行高效自助服务


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